可領證
講師介紹
老爺酒店集團執行長沈方正。投身旅館業已超過30年，致力於推展優質的休閒旅遊文化，努力成為「華人的服務專家」。 沈方正有豐富的第一線現場觀察，是服務業中少數與年輕世代仍保有密切互動的CEO，從他的角度來談世代管理，觀點犀利，對管理者尤其具參考價值。
老爺酒店集團執行長沈方正
沈方正
你可以學到什麼
Point 1
成為專業人才必備的三項元素
Point 2
管理者觀察潛力人才的三個面向
單元列表
課程總長
21
分鐘
01
年輕人才很難管？3個方法留下他們！
5分鐘
未閱讀
未測驗
02
心態篇：主管們，你的思維先改變！
5分鐘
未閱讀
未測驗
03
做法篇：4個關鍵打造讓新世代久留的工作環境
5分鐘
未閱讀
未測驗
04
溝通篇：因為不一樣，才要相互體諒
5分鐘
未閱讀
未測驗
課程介紹
面對不同世代間在價值觀、職涯選擇、溝通方式、工作期望等面向的差異，創新學院特地邀請老爺酒店集團執行長沈方正分享他30年來的心得與觀察。
本門課組為你建立跨世代管理的思惟，帶你了解管理制度如何因應跨世代團隊調整。尤其針對中階主管，教你如何能更有效率地「承上啟下」。
適合誰學：
1.需要帶領現場團隊的服務業中階主管
2.有意加入服務業的工作者
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專業教師
案例清晰
互動與討論交流
及時反饋
教學資源豐富
課程架構完善
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