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服務一點訣:老店平衡「變」與「不變」的關鍵

5

初階

老店翻新、創新、服務、疫後轉型、轉型、創造新價值

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講師介紹

創立於 1981 年,《天下雜誌》堅持以溫和、理性的態度,積極、正向的角度,為台灣及全球華人社會,提出一束客觀、冷靜、可信賴的聲音。本著對台灣更深的關懷,《天下雜誌》不僅從財經出發,更從培育人才、環境及人文歷史的角度,為台灣企業與政府提供更深厚與寬廣的觀點與建議。

天下雜誌

你可以學到什麼

Point 1

了解如何因應市場趨勢,與時俱進做出改變。

Point 2

傳統老店拿捏「變」與「不變」的平衡訣竅。

Point 3

了解自身特色,打造無可取代的閃光點。

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課程總長 30 分鐘

課程介紹

談到老店再造,你或許會開始思考如何改變商業模式,調整生產流程,但更該注意的也許是,在思考改變之前,要先了解品牌的「不變核心」。老店之所以能改造成功,往往是因為他們掌握了絕對不可以變的關鍵要素,並發揚光大的結果。

這一堂課,我們一起來看看鄧師傅功夫菜、林聰明沙鍋魚頭、鼎泰豐、阿霞飯店、老新台菜如何在變與不變之間精準拿捏,在疫情之後華麗轉身。
 

 

適合誰學:
1.帶領團隊突破疫情難關、積極找路的中高階主管。
2.想認識餐飲業在疫情困局如何積極行動的工作者。