可領證
你可以學到什麼
Point 1
從客戶的痛點出發,選擇賣「方便」而非產品。
Point 2
特樂通強化用戶體驗,讓顧客無縫接軌使用其他服務。
Point 3
特樂通透過整合服務,提升顧客使用意願。
單元列表
課程總長
8
分鐘
課程介紹
歐洲電子支付先驅特樂通(Telepass),原本只是一個為了解決高速公路塞車而誕生的工具,卻成功從單一產品蛻變為整合多元支付與移動服務的平臺。如今,它不只是電子自動繳費的代名詞,更改寫了歐洲人的出行習慣。
究竟特樂通如何靠著「賣方便」崛起?它又是如何一步步擊中顧客痛點,並給出最具效率的解方?本文深入解析特樂通的四大成功戰略。
適合誰學:
1、希望透過提升用戶體驗,提高品牌聲量的創業者。
2、希望整合組織產品與服務,提升組織運作的領導者。
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