為提供您更多優質的內容,本網站使用cookies分析技術。若繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們使用 cookies,關於更多cookies以及相關政策更新資訊請閱讀我們的隱私權政策
免費體驗

請問CEO:用人性思維建立制度,別只拿著放大鏡找問題

5

初階

黃麗燕、請問CEO、謝健南、全聯、7-11、管理、問題解決

3531

人學習中

2470

人已領證

單元列表

開始學習

收藏

可領證

單元列表

開始學習

收藏

可領證

講師介紹

沒有高䠷的身材、出色的容顏或是亮麗的衣著,也沒有顯赫的家世、傲人的學歷或是流利的外語,黃麗燕甚至也非廣告本業出身。畢業後進入嬌生公司,擔任打字員,憑著積極勤快的工作態度,3個月即升任秘書,之後更一路竄升至行政主管。

28歲轉戰廣告業前,她連一句廣告術語都不懂,身為廣告門外漢的她,薪水不及原來一半,仍以120%的熱情,一路從AE成為李奧貝納最高職級的台灣人,更是台灣第一家百分之百外資廣告公司的本土CEO。

黃麗燕待人謙和,卻是一位「鐵血主管」,被她帶過的人都知道她的嚴厲,但也才會體會她的熱情、激勵、為追求卓越瘋狂的特質。這讓她的One down(一級部屬)都稱她一聲老師,即使她的人生不贏在起跑線,也總能彎道超車。

WAVE中小企業CEO 品牌/領導學創辦人、前李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁

黃麗燕

你可以學到什麼

Point 1

不要只想著解決問題,而是觀察「產生問題」的根因。

Point 2

主管不要老想著要糾錯,而是站到第一線跟團隊面對問題。

Point 3

順著人性建立制度,組織發展才會持久。

單元列表

課程總長 50 分鐘

課程介紹

當你看到一個問題,是選擇直接解決它,還是先跳脫問題,了解問題為什麼會發生?
這是謝健南的管理哲學,他從不只是修補錯誤,而是洞悉問題、現象背後的人性與制度問題,並透過創新設計,翻轉組織運作邏輯。例如,他首創「物流士加盟制度」,讓物流士可加盟自己的生財工具,並透過責任內化、自主管理的設計,達到最大的管理綜效,也提高團隊對工作的認可。
對謝健南而言,現場的問題,80%都是總部造成的。他秉持現場主義,從不坐在辦公室指揮,而是到第一線了解員工和顧客所面臨的問題,一同與團隊解決並更新制度,讓組織運作更加順暢。
對於想提升團隊向心力、推動制度變革與現場管理效率的工作者,謝健南的管理哲學與魅力,能帶來深度的學習與啟發。
 

適合誰學:
1.想要提升團隊效率、工作向心力的中高階管理者。
2.希冀為組織創造信任文化,並把人性洞察轉為策略擬定的企業經營者。