可領證
講師介紹
WAVE中小企業CEO 品牌/領導學創辦人、前李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁
黃麗燕
你可以學到什麼
Point 1
轉型領導人的管理哲學
Point 2
做出關鍵決定的思考要點
Point 3
現今職場重視的工作特質
單元列表
課程總長
37
分鐘
課程介紹
井琪是遠傳電信總經理,之前曾在美國電信龍頭AT&T擔任技術發展部副總裁,還獲選「美國亞裔50傑出企業家」。
她接手遠傳時,正是「月租費499吃到飽之亂」剛結束,可以說是最壞的時刻。起初,她在全公司進行員工滿意度調查(eNPS),卻發現員工不推薦自家公司的比率,比推薦多2%,是很糟的分數。
井琪將最低點當作改變的起點,用傾聽與溝通重新凝聚士氣。不到一年後,員工推薦自家公司的比率從負2%變成70%,徹底翻轉結果。
她在本次課程中,坦誠分享自己的哲學與理念,以及如何將一手差牌打出逆轉勝。
適合誰學:
1.對品牌行銷有興趣的專業工作者
2.期望職涯更上一層的高階經理人
3.不確定人生目標的年輕上班族
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專業教師
案例清晰
互動與討論交流
及時反饋
教學資源豐富
課程架構完善
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