領導不是靠脾氣，也不是放任，而是在適當的時機「扮黑臉」、清楚傳遞價值觀與紀律，讓管理發揮最大效果。
萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文，在人性化的企業文化中，仍然堅守原則、落實要求，她秉持著「耐心對人，果斷對事」，創造出讓團隊感到安全且能發揮的職場環境。
此外，她也分享如何透過顧問式價值，贏得星宇航空與Costco的聯名合作，用精闢的市場洞察說服客戶，協助它們看到沒看見的問題，創造深度的合作關係。
從細節管理、領導風格、顧問策略到跨部門衝突處理與文化建設，在萬事達卡待了1/4世紀的陳懿文相信，提早為企業布局、為顧客創造需求，同時為團隊創造價值，就能達到心中理想的目標。

適合誰學：
1.想要提升團隊管理效能、加強執行力的管理者。
2.希望打造高價職顧問團隊的顧問產業經理人。