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請問CEO:平均年終10.8個月 虎航服務創新的具體實踐

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講師介紹

沒有高䠷的身材、出色的容顏或是亮麗的衣著,也沒有顯赫的家世、傲人的學歷或是流利的外語,黃麗燕甚至也非廣告本業出身。畢業後進入嬌生公司,擔任打字員,憑著積極勤快的工作態度,3個月即升任秘書,之後更一路竄升至行政主管。

28歲轉戰廣告業前,她連一句廣告術語都不懂,身為廣告門外漢的她,薪水不及原來一半,仍以120%的熱情,一路從AE成為李奧貝納最高職級的台灣人,更是台灣第一家百分之百外資廣告公司的本土CEO。

黃麗燕待人謙和,卻是一位「鐵血主管」,被她帶過的人都知道她的嚴厲,但也才會體會她的熱情、激勵、為追求卓越瘋狂的特質。這讓她的One down(一級部屬)都稱她一聲老師,即使她的人生不贏在起跑線,也總能彎道超車。

WAVE中小企業CEO 品牌/領導學創辦人、前李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁

黃麗燕

你可以學到什麼

Point 1

為求創新卻誤判情勢的失敗案例

Point 2

建立旅客信任感的成功案例

Point 3

虎航品牌經營的策略

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課程總長 43 分鐘

課程介紹

找書法家董陽孜在機身題字「虎虎生風」,成為亞洲地區首架文字彩繪機;首開先例,把鹹酥雞當成機上餐,虎航雖是廉價航空,但因疫期而激發出的別出心裁服務,讓它成功在以運輸為需求的廉航圈中,打出漂亮好成績。
這背後關鍵主導者是董事長陳漢銘,身為航空業最年輕董座的他,如何帶著平均年紀32歲的八百名員工調整戰略、落地執行,打出好成績?


適合誰學:
1. 希望精進領導管理能力的經理人。
2.企業品牌行銷的操盤者。