規模化真的能解決服務業基層低薪的問題嗎？在規模化之前，服務業有哪些核心價值必須掌握？此外，高科技製造業、半導體產業有哪些寶貴經驗值得服務業借鏡學習？
服務一點訣從經營者與從業人員的兩個角度，提醒服務業若想要改變，翻轉現有的薪資結構，應該從建立品牌價值，投資自我開始。

適合誰學：

1. 期望帶領團隊突破困境的餐飲業者。
2. 想提升自我價值的服務業從業人員。