給讚美、提意見、下評語，是主管與部屬之間很重要的相處方式。回饋技巧用得好，不只幫別人，也是幫自己，但要是回饋無效，等於在燒公司的錢！有許多人雖然升上主管，卻非常畏懼被高層質疑、給部屬意見，也有許多人，每天都需要發揮影響力，卻沒有一套有效溝通的方法？

在這本書中，提出一套包含6個溝通策略的聰明回饋法，幫助你建立一生受用的三觀︰成長心智、勇於談判、被質疑的勇氣，不必嚴厲、不必萬事通、不必口若懸河，只要掌握6個萬能對話策略，再也沒有難談的事。

適合誰學：

想了解如何輕鬆給出回饋的經理人、企業主管。

希望能和部屬建立真誠關係的領導者。