可領證
講師介紹
李思恩，東吳大學法律碩士、美國杜蘭大學企管碩士（Tulane University, MBA），是兩岸知名企業人力發展顧問、談判教練、績效管理專家，教學遍及海峽兩岸超過1,000家企業。李老師的專長領域領域在商業談判、跨部門溝通與衝突處理、領導變革與變革管理、經營分析與策略規劃等，曾擔任實踐家集團行為管理科技中心執行長、美商上海精群管理顧問公司總經理、中信集團松誼企管公司副總經理。
兩岸企業人力發展顧問
李思恩
你可以學到什麼
Point 1
凝聚目標共識3作法
Point 2
說服對方的4種策略
Point 3
溝通常見2大語氣模式
單元列表
課程總長
53
分鐘
01
目標：跨部門難合作？替彼此找雙贏之道
9分鐘
未閱讀
未測驗
02
策略：讓對方點頭的4種說服策略
15分鐘
未閱讀
未測驗
03
執行：為什麼要聽你的？ 不得罪人說話術
14分鐘
未閱讀
未測驗
04
實戰：3步驟 讓溝通有分寸又有效
15分鐘
未閱讀
未測驗
課程介紹
現今職場呈現跨界合作及工作專案化趨勢，需要跟內部跨部門、外部供應鏈及合作廠商進行協調溝通。在彼此位階平等的狀況下，命令式權威溝通並不適用，與不同背景者共事的橫向溝通技能才實用。
本課程以案例出發，從訂定目標、溝通策略評估、溝通語氣3個面向拆解溝通問題，並提出應對解方，讓工作者能立即在職場運用，順利帶人成事。
適合誰學：
1.被主管賦予主導專案執行責任的一般工作者
2.代表企業進行外部合作的中、高階經理人
3.想降低組織衝突、營造良好工作氛圍人資主管
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專業教師
案例清晰
互動與討論交流
及時反饋
教學資源豐富
課程架構完善
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