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免費體驗

精品瑜珈褲代名詞 Lululemon的全方位顧客經營學

5

初階

lululemon

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講師介紹

天下學習企業版「天下創新學院」 提供從個人專業發展到企業轉型、突圍的精采個案。 立即為你的團隊規劃最優質、彈性自選、 成效導向的頂尖培訓計畫。

天下創新學院

你可以學到什麼

Point 1

Lululemon創業歷程

Point 2

營收倍增的3個成長策略

Point 3

成為全方位體驗品牌5階段

單元列表

課程總長 5 分鐘

課程介紹

Lululemon除了瑜伽褲設計好看與專利布料,它能持續的將過路客變粉絲,在於品牌擅長建立以顧客為中心的「全方位顧客體驗」。

它最知名的體驗方式之一,就是邀請瑜珈老師或健身教練擔任「大使」,到店內進行課程及講座等活動。此時參加的消費者可能原本就是該大使的粉絲,比起過路客,他們更能經由這樣的活動獲得深刻的體驗,進一步達到品牌想與顧客建立真實關係的目標。
 

適合誰學:
1、決定品牌定位與策略的高階經理人
2、制定採購與開發商品策略的部門管理者
3、執行產品行銷的專業工作者