唐吉訶德2009年推出的自有品牌「情熱価格」，一開始單純訴求便宜商品營造出「低價」形象，長期下來無法形成競爭優勢。

公司注意到這一點，內部重新定義品牌不能只靠低價，還要提高附加價值，讓消費者購買時感到有趣。他們用三個做法進行品牌改造工程：

1、設立「指教殿堂」 把客訴變商機
2、用長文案勾起消費者購買欲
3、商品開發不是有就好，而是要追求「尖銳」感

改造之後，唐吉訶德品牌認知度，從2014年13.7%，上升到2023年的40.3％，並且淡化低價印象，變成讓消費者覺得有趣的購物樂園。

適合誰學：
1、決定品牌定位與策略的高階經理人
2、制定採購與開發商品策略的部門管理者
3、執行產品行銷的專業工作者