2010年代中期的沃爾瑪被華爾街冷落。相形之下，當時的亞馬遜炙手可熱，股價更是向上翻了一倍多。眼看實體零售版圖不斷被亞馬遜攻下，沃爾瑪2015年開始積極從「大量併購電商」、「推出Walmart+會員制服務」、「整合線上與線下」3個面向進行數位轉型。

接下來AI時代來臨，沃爾瑪從3大面向搶先定義新零售場景：
1、採購面：AI聊天機器人，幫忙商品採購協商
2、庫存管理：用AI監控顧客需求，精準下訂單
3、店面營運：雇用AI機器人當賣場員工

適合誰學：
1.想階段性導入AI到組織的經理人。
2.思考新商業策略的專業工作者。
3.面對新議題、新挑戰，必須帶領企業團隊的領導者。