概念釐清：CSR、ESG、SDGs一次搞懂

大家好，我是中華民國企業永續發展協會（BCSD Taiwan）的秘書長莫冬立，很高興能在這堂課與大家分享有關於ESG的議題。

隨著環保意識抬頭，永續發展成為企業的重要課題，中華民國企業永續發展協會長期致力於傳遞永續發展的資訊，並引薦相關的國際永續準則跟工具，協助台灣發展永續策略，希望透過工具的導入與應用，提升台灣企業的競爭力，進而在全球商業價值鏈中扮演更重要的角色。

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CSR 企業社會責任

大家常聽到CSR（Corporate Social Responsibility, CSR），指的是「企業社會責任」，提出這個概念的學者認為企業在營運過程，享受了自然、社會、人力等大眾資源，因此必須回饋社會。簡單來說，企業對社會具有貢獻的責任。

不過，因為CSR包含「社會」（Social）這個字眼，導致許多企業誤解，認為社會責任就是公益捐款等活動，這其實是壓縮了企業實踐社會責任的空間與行動的面向。

於是CSR這個名稱漸漸地被其它名稱取代，包括了把「社會」（Social）拿掉，從CSR變成CR（Corporate Responsibility），企業責任不只是單純捐款，而是擴展到企業運營過程可能對環境造成的影響，所以企業應該肩負保護環境的義務，同時具備擴展經濟的任務。

SDGs 永續發展目標

過去30多年，全球化衍生了許多嚴重的議題，包括氣候變遷、生物多樣性損失、自然資源退化、貧富不均及傳染性疾病等問題。因此，企業在大量使用自然與社會資源的同時，也必須思考如何協助全球建立一個更穩定向上的世界。

在此背景之下，大約在2000年前後，聯合國提出「千禧年發展目標」（Millennium Development Goals, MDGs），希望透過倡議，號召各國政府投入資源，解決全球環境以及社會的重大議題，預計利用15年的時間來緩解貧窮、饑餓、文盲等問題。

未料15年過後，雖然有些議題得到緩解，但仍有些問題持續惡化。因此2012年里約地球高峰會（Earth Summit）中，各國達成決議，推出新型態的永續發展目標，希望各國企業都能積極參與。

聯合國永續發展目標（SDGs）就是在這種背景下誕生——2015年聯合國通過一份正式文件，內容包含17個永續發展目標，又稱「2030年議程」，正式把企業列為重要合作夥伴，至此，全球各界包括政府、企業、民間團體，大家必須共同面對，嘗試解決全球性的永續發展目標。

企業可以透過管理或是產品創新能力，從根本原因出發，協助解決全球問題；此外，努力執行SDGs的企業在市場上更具優勢，將獲得更多機會，也吸引愈來愈多的企業開始投入資源，重視永續發展議題。

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ESG：環境、社會及公司治理

永續議題成為趨勢，若從風險角度把「全球永續發展目標」或「企業社會責任」轉換成風險概念，就是將它區分成3個構面風險，包括環境風險（Environmental）、社會風險（Social），以及公司治理風險（Governance），就是比較新興的名詞「ESG」。

E 環境風險

「E」代表企業在營運過程中面臨「環境風險」。舉例而言，製造業需要耗用能源，營運過程可能會造成空氣汙染、水汙染、廢棄物等問題，甚至有一些化學行業，沒有妥善處理廢料排放，最終汙染土地與河川。簡而言之，企業的「營運型態」與「環境問題」有高度關聯性。

S 社會議題

「S」社會構面可以分成4個區塊：員工、消費者、人權及社區。

首先，企業營運過程需要員工協助，因此第1個領域便是與「員工」相關的議題，包括員工薪資福利，如何留下或吸引優秀人才等問題。此外，隨著外在環境轉變，企業的業務或職務類型可能會有調整，如何提升員工相關技能也是重要議題。

第2個部分是與「消費者」相關議題，例如企業提供給消費者的產品是否安全、食品添加劑是否合法、基改食物是否標示清楚，或是金融行業提供的軟體服務是否有保護消費者個資等，這些都與社會議題高度相關。

第3個部分是與「人權」相關，許多低度開發的國家是很重要的原料供應國，但由於當地環保或勞動人權法規標準較低、執行又相對較寬鬆，導致在原料提供的過程裡，衍生出一些人權議題。例如紡織業的原料「棉花」，可能會被稱為衝突棉花或血汗棉花，就是因為在原料供應過程中，可能涉及到強迫勞動、違反人權，甚至使用童工、奴工等嚴重違背人道倫理的現象。

最後一部分是「社區回饋」，透過公益捐助幫助社會，也是傳統企業最常使用的方法。

G 公司治理

「G」是談論與「治理」有關的議題。除了傳統公司治理的財務揭露、董監事利益迴避，現今管理還必須延伸到氣候變遷、供應鏈人權檢查管理、個資保護等面向，甚至必須為供應鏈在生產過程造成的環境破壞，做出適度的管理與補償。

所以董事會的職責必須從傳統的領域，擴大到環境及社會面向，不管是從風險管理，或是延伸到整個商業流程設計，都需要因應趨勢而重新調整。

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