可領證
講師介紹
iFit愛瘦身創辦人
謝銘元
你可以學到什麼
Point 1
從傳統CRM顧客關係管理提升到數位化會員經營策略。
Point 2
檢視並核對自身發展會員機制的盲點與機會點。
Point 3
優化顧客旅程接觸點,打造會員黏著度。
單元列表
課程總長
102
分鐘
01
當獲取新客戶成本墊高,必學的會員經營心法
11分鐘
未閱讀
未測驗
02
透視客源、擴大流量池的會員經營術
13分鐘
未閱讀
未測驗
03
深化會員黏著度,消費者旅程的三階段優化術
13分鐘
未閱讀
未測驗
04
分群分眾3階段行銷術,讓客戶習慣你的存在
12分鐘
未閱讀
未測驗
05
鐵粉養成,創造讓會員共鳴的品牌奪心術
13分鐘
未閱讀
未測驗
06
7個訣竅,讓你快速掌握社群行銷
14分鐘
未閱讀
未測驗
07
數據分析起手式,教你由簡入繁看見顧客樣貌
11分鐘
未閱讀
未測驗
08
優化消費體驗,建置CRM系統前必須考量的幾件事
10分鐘
未閱讀
未測驗
課程介紹
當商業環境快速變遷、IT科技日新月異時,消費者變得難以捉摸,取得新客戶的成本也較以往來得高。在此情境下,客戶管理就越顯得重要。那麼,在客戶管理、會員經營上,究竟有什麼行銷工具、以及管理的訣竅呢?
傳統我們在做生意,通常都是我有一個好產品,然後我想辦法找到一個新客戶去推銷給他,這個我稱它為商品與技術導向的生意模式。但是在社群時代企業更應該反過來做,從社群洞察需求,進而開發粉絲有感的熱銷產品的模式。
本課程邀請到擁有近百萬網路會員和粉絲的「iFit愛瘦身」創辦人謝銘元,首度公開他如何經營會員、設計服務流程,以及持續創造營收的獨特會員經營心法,透過具體可行的方案與步驟,為你創造最大利潤,帶來無限商機。
適合誰學:
(1)想成功建立品牌、經營會員鐵粉的專業工作者。
(2)想布局電商,進行數位轉型的初、中、高階主管。
課程推薦
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課程評價
專業教師
課程架構完善
案例清晰
教學資源豐富
互動與討論交流
及時反饋
教學資源豐富
課程架構完善
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