可領證
講師介紹
天下學習企業版「天下創新學院」 提供從個人專業發展到企業轉型、突圍的精采個案。 立即為你的團隊規劃最優質、彈性自選、 成效導向的頂尖培訓計畫。
天下創新學院
你可以學到什麼
Point 1
Prada營收現況
Point 2
Prada數位轉型3策略
Point 3
創造「O型消費迴圈」3關鍵
單元列表
課程總長
7
分鐘
課程介紹
權威時尚電商平台Lyst在2024年第一季熱門品牌排名顯示，Prada集團旗下品牌Miu Miu拿下第一、第二名則是Prada；而Gucci在第十一名、Louis Vuittion在第十四名，Prada可說是現代Z世代心中最喜愛的品牌。
不過，若時間回到2018年左右，當時的Prada跟不上當時的電商潮流，從聲量到營收皆在低谷。這讓Prada意識到數位轉型勢在必行，而「顧客體驗」是Prada首選著力點，具體執行策略方向是讓顧客擁有順暢的無縫體驗。
本週商業洞察室將解析Prada的數位轉型策略，以及它們如何從策略出發，進行顧客旅程的體驗優化。
適合誰學：
1.想為營收找新市場的中階主管
2.想在組織內導入服務思維的高階主管
3.想增加品牌正面形象的行銷公關主管
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