聯強國際杜書伍2〉培養六大根源能力 不懼面對未知

企畫:江逸之     作者:黃日燦、杜書伍  2018-10-09

在科技發展、經營模式與競爭對手都不斷推陳出新的光速時代中,聯強國際不斷拆解各種問題,並培養六大根源能力,面對未知問題也能面對、解決。

不同的通路或經營模式需要不同的服務,我們經營的優勢跟特質,是對不同型態的通路商提供不同服務來配合營運。

眾達國際法律事務所合夥律師黃日燦: 
現在的電商發展,對聯強國際有什麼樣的衝擊?是一個機會還是危機?又或者說是一個風險?


聯強國際總裁暨執行長杜書伍:
從我們的定位跟整個產業特質來看,在通路經營方面,我們不斷開發新的通路。比如說電競,它本身有一個比較獨特的通路,當電競發展起來的時候,我們就開發電競的通路。而電商也是一個新的通路,所以當電商起來的時候,我們就開發電商通路。不管是什麼樣的通路,什麼樣型態的前線,我們都是它背後的一個供應商。電商的背後一樣由我們供應產品,例如我們現在就是中國大陸京東商城最大的供應商。


黃日燦:
也就是說,聯強國際的整個供應運籌系統在背後支持它們,所以不管是哪一種通路商,做得越大越好,因為它們永遠都需要你。


以不同形式 服務各種通路商
杜書伍: 
不同的通路或經營模式需要不同的服務,我們經營的優勢跟特質,是對不同型態的通路商提供不同服務來配合營運。有時候原廠沒有辦法做到那麼細膩,所以必須透過我們來做。有些品牌會選擇直接供應,但是往往運作得不大順利,接著就會轉由我們來供應。所以,提供的服務是不是能夠契合客戶需求,這一點非常重要。


黃日燦:
我覺得很有意思的是,聯強國際一方面創新,但也不會一頭熱的、一窩蜂的看到什麼就衝。在取捨的過程中,有的時候會進軍,有的時候固守核心,這樣的取捨,這樣的企業文化基礎很有意思。不躁進,但也不會故步自封,這樣的思路是怎麼形成?企業中心思想是什麼?


不斷拆解分析 正確解決問題
杜書伍: 
我本身是工程師,理工背景出身,所以受到的訓練就是對一樣事情不斷做拆解、不斷地做分析等等,這是研究的基本方法。這樣的一個習慣漸漸讓我感知到,也形塑出一套觀念,什麼是人才的內涵定義?我認為,人才是要能夠面對未知、未來問題的解決能力。


未來會是怎麼樣?沒有人知道,只能猜測、預測。未來會發生什麼問題?也沒有人知道。所以你需要培養的人,需要有能夠解決問題的能力,而不是像教科書一樣,清楚告訴你題目然後去解決,因此我在公司內部提倡一個觀念,也就是六大根源能力。


這六大根源能力就是觀察、思考、系統、結構、整理、分析,我想這六大能力,每個人在獨立去學習、去理解的過程中,大概都少不了這六個能力,這應該是很多人會有共識的。


善用六大根源能力 培養未來經營人才
我們把這六大能力實行在公司的營運機制裡,去訓練人才要觀察、思考,要習慣性系統化、習慣性拆解和結構化,同時不斷地整理分析數字化,所以我們提供電腦去做很多數據分析,也同時在制度裡,規定每一個人都需要做月報,必須把工作整理分析,有系統、有結構的去表達出來。


自己不斷訓練這六大習慣,一方面是讓主管能夠了解他在做什麼、做了什麼,一方面了解他在想什麼,他的思維程度如何,這不知不覺中變成是我們的行為模式、文化,我們在公司裡談事情,經常會拿數據出來討論,這是一個行為的習慣,是一個模式。


我期望的是每一個人都能夠真正提升這六大根源能力,讓他能夠在隨時面對一個問題的時候,能夠拆解、了解它,進而想出解決辦法。只要具備這樣的能力,在十年以後,還是可以非常有價值地去面對很多問題、解決問題。
 

本單堂課提供天下雜誌
杜書伍 聯強國際集團總裁兼執行長,掌管橫跨39個國家,全球第三、亞洲第一的高科技通路集團。著有《打造將才基因》、《打造將才基因2:將將》等管理暢銷書。

單堂課重點

  • 以不同的形式 服務各種通路商
  • 不斷拆解分析 正確解決問題
  • 善用六大根源能力 培養未來經營人才