與異地團隊共事：建立Influence Map
企劃：天下創新學院 作者：蔡恩全 2021-06-29
「西方人都很個人主義，東方人老愛搞小圈圈？」面對跨文化團隊，首先就該屏除這類成見，打開你的腦袋，才有辦法讓自己快速融入團隊。蔡恩全提醒幾個重要觀念，不僅建立彼此信任，也增加你的影響力。
很多事情只要站在對方的立場來想，腦袋轉換後，心理障礙就能放下來。
管理跨國團隊的難題有很多，無法融入是其一，信任感更是難以建立。任職外企逾30年的蔡恩全，告訴我們要融入異地團隊、取得團隊信任建立向心力，有3個步驟要先做：第一，去除先入為主的刻板印象，讓溝通不卡卡；第二，則是要理解對方的文化背景與習慣，讓溝通更順暢；第三，換位思考，設身處地從他人的角度著想，你會發現，很多衝突最後都能放下，使團隊間的溝通障礙降到最低。
本堂課蔡恩全還將分享如何取得異地團隊的信任，透過用心上心、不自私的引導方式、以及運用「見面三分情」的原則，讓你學會如何與來自不同國家的團隊成員共事、化解溝通障礙與隔閡，幫助你在職場更上一層。
本單堂課提供
微軟前大中華區副總裁。 2019年1月剛卸下微軟大中華區副總裁一職的蔡恩全，不但曾是大中華區職級最高的台灣人，也是台灣微軟在任最久的總經理。第一份工作在HP擔任工程師，之後轉戰IBM與微軟，一路從技術、業務持續橫跨到通路、行銷等領域，可說是業界少見的全才型經理人。也因為完整的歷練，讓他在帶領台灣微軟期間，創下業績持續成長3倍的亮眼紀錄。 戰場上廝殺步步精準，但在團隊眼中，他帶人帶心、鋒芒內斂，溫良恭儉讓的性格，也讓蔡恩全在競爭激烈的外商中顯得獨樹一幟。台灣土生土長的他，對於在跨國企業工作不可少的英語表達力，更是透過苦學掌握精髓。
單堂課重點
- 融入異地團隊3步驟：屏除成見、理解對方文化、換位思考。
- 找出「誰是團隊裡的意見領袖？」、建立Influence Map，能增加你的影響力。
- 取得異地團隊信任3原則：立意良善，用心上心、不自私、見面三分情。